Как поддерживать дружеские отношения с иностранными коллегами?

Вопрос психологу:

Здравствуйте! В своей работе мне приходится знакомиться очень много с разными людьми из разных стран. С некоторыми из них общаться очень приятно, у нас много общего и часто мы говорим о том, что мы теперь друзья, обмениваемся электронной почтой и обещаем друг другу писать. Чаще всего они сами дают мне свои контакты, а потом когда я пишу им, стараюсь поддерживать связь, спрашиваю «Как дела?» и прочее, они отвечают сухо, иногда и вовсе перестают отвечать. Скажите, как грамотно можно поддерживать отношения с людьми, с которыми общаться интересно, а так же полезно иметь связи. Или здесь действует принцип «С глаз долой — из сердца вон» и ничего с этим не поделаешь?

Несколько раз мне не ответили и я уже разочарованно отношусь к очередной просьбе оставить свой контакт кому-то. Не хочу тратить свои эмоции на человека который в этом не заинтересован.

Ответ психолога theSolution:

Баннер4_3

Вы столкнулись с ситуацией, когда Вам непонятны мотивы, движущие Вашими иностранными коллегами. С одной стороны, Вы видели прекрасных людей, с которыми у Вас было много общего и которые Вам пообещали продолжение эмоционального контакта. С другой стороны — Вам трудно понять, почему они не продолжают эмоциональное общение, хотя бы в переписке.

Эта проблема имеет отношение к понятию «транскультурального коммуникативного дифференциала» при общении с представителями разных коммуникативных культур.

1. Что такое транскультуральный коммуникативный дифференциал?

Давайте разберем, что такое «транскультуральный коммуникативный дифференциал» и обсудим то, как Вы можете применить эти знания для построения отношений дружбы с иностранными коллегами.

Транскультуральный коммуникативный дифференциал — это разница мужду разными коммуникативными культурами в отношении к тому, как правильно строить общение. как выражать эмоции, как они относиться к обязательствам и обещаниям, пунктуальности, как принимать решение о заключении договоров. Понимание этих различий, даст Вам ключ к тому, чтобы научиться разбираться в людях и с высокой степенью вероятности предсказывать — в чем на них можно положиться, а в чем категорически нельзя.

2. Что такое мульти-активные, линейно-активные и реактивные коммуникативные культуры?

Всех представителей человечества (здесь мы говорим о психически здоровых индивидах) можно разделить на три части, в зависимости от типа коммуникативной культуры — а именно на линейно-активных, мульти-активных, реактивных. Так, представителям одного и того же коммуникативного типа очень легко найти общий язык между собой. Представителям разного коммуникативного типа бывает настолько сложно понять эмоциональные реакции и обязательства друг друга, что в деловой жизни они стараются иметь дела не напрямую, а через посредников (специалистов, понимающих коммуникативные различия между иностранцами). Русская коммуникативная культура относится к категории мульти-активной.

В зависимости от типа коммуникативной культуры — линейно-активной, мульти активной и реактивной — реакция на приглашение к эмоциональному контакту будет разной.

3. Как строят дружеские отношения представители стран с мульти-активной коммуникативной культурой?

Представители мульти-активной культуры любят общаться , причем общение будет очень теплым, эмоционально- насыщенным, душевным и искренним. Это значит, что Вам легко будет найти общий язык с представителем мульти-активной культуры. В странах с мульти-активной коммуникативной культурой нет серьезного отношения к верности слову и обязательствам по исполнению своих обещаний — на это смотрится сквозь пальцы, как на шалость. Много говорить, не очень следить за исполнением своих обещаний, легко относиться к опозданиям, мало делать для того, чтобы добиться своих целей — это устоявшиеся коммуникативные паттерны мульти-активных. Пообещать и забыть исполнить обещание не считается предосудительным, а это значит, что вероятность того, что такой «друг» забудет о своем обещании с вами дружить. Поэтому ответной переписки Вы можете и не дождаться. Чувства вины, связанного с невыполнением обещания — тоже не увидите.

4. Как строят дружеские отношения представители стран с линейно-активной коммуникативной культурой?

Представители линейно-активной коммуникативной культуры по -другому относятся к общению, действию и времени — сухо, по-деловому, сжато. Общаться они могут только по делу и интересуются только теми людьми, которые могут помочь им заработать денег или продвинуться по карьерной лестнице. Если Вы каким-то образом — по рангу-должности- связям — не входите в круг их потенциальных интересов, они не станут тратить на Вас время. Может, это и к лучшему для Вас. Но если, Вы очень хотите поддерживать контакты с представителями линейно- активной коммуникативной культуры, Вам стоит подумать о совместном действии и пользе, которую вы можете предложить Вашему другу по переписке. Письма с таким человеком могут быть такого содержания, в котором Вы могли бы обсуждать совместные дела и участие в проектах. Типичные представители линейно активной коммуникативной культуры — американцы . Важно примечание — это верно, если не являются эмигрантами из стран с мульти-активной коммуникативной культурой.

5. Как строят дружеские отношения представители стран с реактивной коммуникативной культурой?

Представители реактивной коммуникативной культуры (например, японцы) — могут испытывать сильные чувства в связи с Вашими письмами. Они могут не отвечать на письма и не показывать свои эмоции в письме с тем, чтобы не изменить Ваше эмоциональное состояние к худшему (это часть их этикета). Они могут читать Ваши письма и долго думать, каким образом Вам ответить, чтобы сохранить свое лицо и ничем Вас не расстроить. Поэтому могут отвечать мало-эмоционально — это у них форма вежливости. Зато с ними очень хорошо иметь дела, потому что их культура хотя и подразумевает малую выразительность чувств (невыразительная мимика, монотонные интонации голоса и редкие жесты), это могут быть действительно верные и надежные друзья на всю жизнь. потому что они смогут испытывать глубокие и длительные внутренние чувства и подкреплять дружбу действиями

6. Советы по построению дружеских отношений,  универсальные для любого коммуникативного типа и любой коммуникативной культуры

В наше время, когда стираются границы между странами,  важно уметь поддерживать отношения с коллегами из разных стран, преодолевать транскультуральные отличия. Помимо советов учитывать тип коммуникативной культуры при выстраивании взаимоотношений с иностранными коллегами, важно применять универсальные для любого коммуникативного типа принципы. Поддерживать эмоциональное общение и дружбу с представителем любой культуры Вы сможете тогда, когда Вы поймете, какие подлинные желания есть у тех людей, с которыми Вы хотите строить отношения, а затем создадите отношения, основанные на взаимопомощи.

Когда Вы общаетесь с человеком, постарайтесь выяснить круг его интересов — но делайте это искренне, без манипуляций. Не пытайтесь заинтересовать человека собой и своей личностью. Всегда исходите из того, что люди в большинстве своем — эгоцентричны, и про Вас и Ваши потребности они просто не думают. Напишите вначале о том, что может человека заинтересовать по работе. Делитесь информацией, которая на самом деле ему интересна, помогайте людям получить то, что они на самом деле хотят — у Вас есть большая вероятность построить хорошие отношения, основанные на взаимопомощи и дружбе.

У нас  эта тема — «транскультурального коммуникативного дифференциала», грамотного общения с представителями разных коммуникативных типов и разных коммуникативных культур — рассматривается на на 8 и 9 занятии  курса «Уверенность в общении».

icon_question_100
Находитесь в сложной жизненной ситуации? Получите бесплатную и анонимную консультацию психолога у нас на сайте или задайте свой вопрос в комментариях.

Задать вопрос психологу

Поделиться в соц. сетях

0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подтверждение пользовательского соглашения

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я принимаю условия Пользовательского соглашения, Публичного Договора-оферты об оказании услуг, Публичного Договора-оферты об обработке персональных данных и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2006 г № 152-ФЗ "О персональных данных" на условиях и для целей, определенных политикой конфиденциальности